よくある質問
店舗での購入について
探している商品の入荷連絡が欲しいのですが可能ですか？
特定商品の入荷のご連絡はお受けいたしておりません｡
また、同様にお取り置きなどもお断りさせていただいております。ご了承ください。
店頭商品の配達はしてもらえますか？
有料配達が可能です。ご購入の際にお問い合わせください。大きな商品をお持ち帰りいただく場合、軽トラック貸し出しサービスをご利用いただけます。ご利用は店頭スタッフにお申し付けください。
お支払方法について
当店では現金およびクレジットカードでのお支払いが可能です。尚、納品後決済などは承っておりません。
通販はできますか？
YAHOOオークションに出品しているものは、商品詳細ページにYAHOOオークションというボタンがございます。オークションサイトよりご購入いただくことができます。
購入後の保証はありますか？
基本的に3ヶ月の保証がついています。
一部1ヶ月保証、保証なしの商品もあります。詳しくはお問い合わせ下さい。
買取について
お店への持ち込み査定はできますか?
店頭への持ち込み査定、持ち込み買取も可能です。
出張買取とはなんですか?
当社の査定スタッフが直接お客様のご住所へお伺いし、そ の場で査定するサービスです。当社は無料で出張しておりま す。査定内容にご納得頂けなくても一切ご請求はありませ ん。
出張買取をお願いしたいときはどうすればいいですか?
電話、LINE、メール、お問合せフォームなどでお気軽にお問 合せください。
料金はかかりますか?
お客様がお支払する料金は一切ございません。出張費や査定費だけでなく、お見積り了承後の基本作業費まですべて無料となっております。(吊り下げや大幅に時間がかかる特殊な搬出の場合は料金がかかる場合がございますが、予めお見積りして了承後となりますのでご安心下さいませ)また、たとえ査定後に不成立となりましても一切料金のご請求はいたしません。安心してご利用ください。
出張地域はありますか?
出張地域は愛媛県を中心に松山市・東温市・松前町・砥部町・今治市から高知県・香川県・徳島県・岡山県・広島県など、中四国エリアにてご対応可能です。極力お伺いするようにしておりますが、お品物や予約状況などによってお伺い出来ない場合がございます。
無料で引き取ってもらえますか?
無料引取可能な物もございます。お品物にもよりますのでお気軽にお問合せください。
出張買取の場合、査定と引取りを同時にできますか?
はい可能です。但し、商品や予約状況、地域によっては別日でのご案内となる場合がございます。
出張買取の場合、査定の日と引取りの日を分けて来てもらう事はできますか?
はい可能です。但し、商品や予約状況、地域によってはご対応不可となる場合がございます。
肉親以外の第三者の依頼は大丈夫ですか?
はい可能です。但し、買取成立となった場合、身分証明書(本人確認書類)の確認が必要となります。
買取の価格はどのようにして決まるのですか?
中古市場の需要や在庫、その商品のコンディションや使用年数など複合的要素で買取価格は決められております。
どの様な物が査定の対象となるのかわかりません。
買取品目一覧にてご紹介しております、<詳しくはこちら>をご覧ください。
買取成立後いつお支払いただけますか?
その場で現金にてお支払いいたします。
LINE・メール査定はできますか?
LINE・メール査定もご対応可能です。
LINE・メール査定の連絡はいつごろですか?
LINE・メール査定ともに1営業日以内での返信を心がけております。お問合せやが多い場合や繁忙期はご返信が遅くなる場合がございます。お急ぎの場合は、お電話にてお問合せください。
家や蔵などの全ての品物を査定してもらえますか?
査定可能です。事前に商品数などをお聞きし日程などを決めさせていただきます。
なんでも買取できますか?
申し訳ございませんが、ベッドやタンスなど買取不可の物もございます。当社は他社様より少しでも高くお買取させて頂いてますので状態の良いものや、希少性の高いもの年式の新しい物を中心に買取させていただいております。デザイナーズ家具やブランド家具、オーディオ、楽器などは年式関係なく買取を行なっております。
買取できないものはなんですか?
あきらかに状態䛾悪いものや危険物、違法品・盗品などは買取出来ません。
査定だけ、見にきてもらうだけでも大丈夫ですか?
出張査定も無料でお伺いできます。お気軽にご相談ください。
料金はかかりますか?
お客様がお支払する料金は一切ございません。出張費や査定費だけでなく、お見積り了承後の基本作業費まですべて無料となっております。(大幅に時間のかかる特殊な搬出の場合は料金がかかる場合がございますが、予めお見積りして了承後となりますのでご安心下さいませ)また、たとえ査定後に不成立となりましても一切料金のご請求はいたしません。安心してご利用ください。
買取りの際に必要なものはありますか?
身分証明書(本人確認書類)が必要となります。古物営業法䛾法律により定められており、当社は公安委員会から許可を得た公式な買取業者です。
いつ来てくれますか?
出張査定のご予約は先着順となります。当日空きがあれは即日出張可能な場合もございます。まずはお問合せ頂ければと存じます。
ご予約は予定日の1週間から3週間くらい前までにご相談ください。一ヶ月以上先のご予約は原則お断りをしております。
買取金額を事前に知りたい
概算査定になりますが、対応可能です。電話、LINE、メール、お問合せフォームなどでお気軽にご相談ください。ただし品物によっては実物を見ないと判断できないものもあります。※最終的な買取金額につきましては、現物査定後に確定となります。また、売却時期、使用環境、コンディションなどにより買取金額は変動いたします